Las salidas posteriores al horario establecido podrán generar cargos adicionales, sujetos a disponibilidad.

• Para garantizar una reservación, el hotel podrá solicitar anticipo o pago total.
• Las cancelaciones sin penalización deberán realizarse con al menos 48 horas de anticipación.
• En caso de cancelación dentro del plazo permitido, el reembolso se procesará en un periodo de hasta 10 días hábiles, sujeto a confirmación administrativa.
• Las reservaciones no son reembolsables; sin embargo, se podrán solicitar cambios de fecha, sujetos a disponibilidad.
• Cualquier excepción será evaluada y autorizada únicamente por la administración del hotel.

• Es obligatorio registrarse al momento de llegada presentando identificación oficial vigente.
• El hotel se reserva el derecho de admisión.
• El acceso a las habitaciones está limitado únicamente a las personas registradas en la reservación.
• Queda estrictamente prohibido el ingreso de visitantes no registrados sin autorización previa.

• Se solicita a los huéspedes mantener un comportamiento respetuoso dentro de las instalaciones.
• Está prohibido generar ruidos excesivos, realizar fiestas, disturbios o cualquier acto que afecte la tranquilidad de otros huéspedes.
• El hotel podrá solicitar el retiro inmediato de huéspedes que incumplan estas normas, sin derecho a reembolso.

• Está prohibido fumar en áreas no designadas.
• En caso de incumplimiento, se podrá aplicar un cargo adicional por limpieza profunda y daños.

• Está estrictamente prohibido el ingreso, consumo o almacenamiento de sustancias ilícitas.
• Se prohíbe el ingreso de materiales explosivos u objetos peligrosos que pongan en riesgo a las personas o instalaciones.
• Cualquier incumplimiento será motivo de cancelación inmediata de la estancia sin reembolso.

• El huésped será responsable por cualquier daño causado a las instalaciones, mobiliario o equipo del hotel.
• Los costos de reparación o reposición serán cargados directamente al huésped responsable.

• El hotel no se hace responsable por la pérdida, robo u olvido de objetos personales dentro de las instalaciones.
• Se recomienda resguardar objetos de valor adecuadamente.

• El servicio de limpieza se realizará conforme a la política interna del hotel.
• Está prohibido utilizar las habitaciones para fines distintos al hospedaje sin autorización.

El hotel no se hace responsable por fallas temporales en servicios externos como energía eléctrica, internet o agua cuando estas sean ajenas a su control.

El hotel se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso.